了解您的客户：基本概念和重要性 在当今竞争激烈的市场环境中，**了解客户需求**是企业成功的关键。通过深入分析和理解，企业可以更好地满足客户的期望，提升客户体验，从而提高客户满意度和忠诚度。 客户细分：精准定位市场 客户细分是根据特定标准将客户分成不同类别的过程，
